Почему телефон Samsung не видит Сим карту. Устранение неисправности когда Samsung не видит сим-карту Samsung gt s6102 не видит симку
Иногда пользователи смартфонов на базе ОС Андроид сталкиваются с тем, что их устройство перестает «видеть» SIM-карту либо «держит» ее в режиме полета, не позволяя совершать звонки. Проблема эта встречается редко, но если вы научитесь ее исправлять, то она будет вам не страшна. А как это сделать, вы сейчас узнаете.
Аппаратные неисправности
Несовместимость SIM-карты и телефона
Например, вы купили супер современный флагманский смартфон и вставили в него сим-карту, которой пользуетесь уже очень давно. Велика вероятность, что устройство просто не сможет прочитать такую симку. В таком случае просто идем в ближайший офис своего оператора и меняем SIM карту на новую (номер останется прежним).
Проблема с контактами слота и сим-карты
Если вы случайно намочили свой смартфон или он долго пребывал в запыленном помещении, то возможно контакты слота под SIM и самой симки просто загрязнились или окислились. Чтобы это исправить, достаточно смочить в спирте ватную палочку и протереть контакты там и там.
Заключение
Если у вас остались какие-либо вопросы формата «Почему андроид устройство не видит SIM-карту», то пишите нам в комментариях ниже, и мы вам обязательно поможем!
Телефон при включении пишет «вставьте сим карту» — ситуация неприятная, на в большинстве случаев поправимая. Давайте разберём с вами все возможные причины, почему телефон не видит сим карту. Ниже мы попробуем выяснить в чём проблема — в симке или непосредственно в телефоне и что делать в такой ситуации.
5 причин почему, телефон не видит сим карту
Не работает сим карта
Несмотря на то, что сим карта — это достаточно надёжное устройство, бывают случаи, когда она перестаёт работать. Осторожно достаньте сим-карту из телефона и внимательно осмотрите на наличие внешних повреждений. Если сим-карта перестала работать после того, как вы пытались её обрезать под другой формат (micro или nano), возможно был задет чип и она пришла в негодность.
Отличным решением будет сперва проверить симку в заведомо исправном телефоне.
Если сим-карта выглядит исправной, аккуратно протрите контакты салфеткой, смоченной спиртом, и попробуйте заново вставить её в телефон. Если не помогло, читаем дальше.
Неисправную сим-карту вам бесплатно заменят у оператора.
Неисправен держатель сим-карты
Ещё одна распространённая причина, по которой смартфон не видит симку — отвалившийся коннектор держателя сим-карт. Диагностируется неисправность внешним осмотром держателя на целостность контактов. Сложнее тем, у кого доступа к держателю нет, а это практически все современные смартфоны с несъёмной крышкой. В этом случае без разборки телефона не обойтись. Доверить это лучше специалистам.
Если контакты держателя на месте, есть смысл попробовать следующий приём. Наклейте на сим-карту одну или две полоски скотча и аккуратно обрежьте его по периметру. Это позволит немного сильнее прижать сим-карту к контактам и обеспечит более надежное соединение.
Залочен телефон
Практически у всех сотовых операторов в продаже есть залоченные телефоны, то есть телефоны которые работают только с сим-картами одной мобильной сети. Так вот, если в такой телефон вставить «неродную» симку, работать она не будет.
В таком случае телефон необходимо будет разблокировать. Сделать это не сложно, но это тема отдельной статьи.
Настройки телефона
Данный вариант решения проблемы касается только владельцев двухсимочных аппаратов. В некоторых моделях можно программно отключить один из слотов сим-карт.
Проверить это можно, перейдя в настройки =>Диспетчер сим-карт и посмотреть, если в вашем телефоне такая опция.
В кнопочных телефонах это может выглядеть следующим образом.
Неисправность в телефоне
Если ни один из способов не помог, вероятнее всего, что неисправен сам телефон. В этом случае помочь определить причину, почему телефон не видит сим карту, сможет только специалист сервисного центра.
Не пытайтесь самостоятельно разобрать телефон. Если нет опыта, то практически со 100% уверенностью станет только хуже.
Читайте также: Симка и карточка памяти: Как установить в один слот? | Пошаговая инструкция 2019
Каждый пользователь современных телефонов может столкнуться с такой ситуацией. Для того чтобы решить эту проблему необходимо разобраться в каком случае это происходит.
Существует два варианта такой поломки:
- Проблемы с аппаратной частью смартфона;
- Неисправность программного обеспечения.
В этой статье мы разберем все возможные варианты неисправности.
Проблемы с аппаратной частью смартфона
Читайте также: ТОП-10 Лучших смартфонов с двумя сим-картами: самые новые модели 2018 года +Отзывы
Почему телефон не видит сим-карту?
Убедитесь в том, что ваша SIM-карта рабочая. Если вы долго не использовали эту карточку, то оператор сотовой сети мог её выключить.
Если вы привыкли носить телефон в кармане брюк, и попадете в дождь, не исключено, что влага или вода попадет внутрь телефона. Именно это может и быть причиной того, что телефон может не видеть сим-карты. Просто просушите ваш телефон.
Следующей причиной почему телефон не видит симки – разница температур: если вы будучи на улице, заходите в помещение, то под задней крышкой телефона может образоваться конденсат.
Неисправность программного обеспечения
Давайте более детально рассмотрим конкретные ошибки для андроид устройств и ios устройств.
Почему телефон на андроид не видит сим-карту?
Причины почему телефон не видит сим-карту связанные с повреждением номера .
Поврежден NVRAM (Неверный IMEI). На смартфонах довольно часто встречается данная ситуация и проверить это можно следующим образом:
- Включаем Wi-Fi и проверяем наличие доступных для подключения сетей;
- Если в списке доступных подключений первой появилась сеть «NVRAM WARNING: Err = 0x10» или что-то подобное, то поврежден NVRAM .
- Набираем комбинацию *#06# на клавиатуре звонков и видим пустые поля под именем IMEI 1 и IMEI 2;
Что же такое IMEI? Это специальный идентификатор вашего телефона, без которого вы не сможете совершать звонки, отправлять сообщения. Расположен он в NVRAM.
Причины следующие:
- Незаконченный или прерванный процесс прошивки;
- Переразметка памяти;
- Форматирование гаджета через SP Flash Tool;
- Применение неправильной версии SP Flash Tool.
Восстановление IMEI при помощи SP Flash Tool
Читайте также: Как найти украденный телефон по IMEI самостоятельно? Эффективные способы для поиска (+Отзывы)
Для того чтобы вернуть ваш телефон в рабочее состояние необходимо выполнить такие действия по порядку:
- Зарядить телефон, установить необходимые драйвера и загрузить СКАЧАТЬ
- Нажать на , выбираем scatter файл с официальной прошивки.
- Переключаемся на вкладку «Readback» .
- Нажать на «Add» и в новообразованной строке, дважды кликнув мышкой, написать название файла для сохранения, а папку назвать nvram. image. «Сохранить» .
- Откроется окно «Readback block start address» . В «Regio» необходимо выбрать EMMC_User . В текстовом редакторе открыть scatter файл от прошивки и найти пункт NVRAM .
- Копируем значение linear_start_addr в «Start Address» и перепроверив введенные данные нажимаем «Readback» .
- Выключить смартфон и вытянуть батарею (если нет такой возможности, то подождите пару минут), затем выключенным подсоединить к компьютеру, при правильно сделанной работе появится окошко с зеленой галочкой.
- Отключить телефон от компьютера и посмотреть сохраненный файл путем описанным в пункте 4.
Восстановление через инженерное меню
Читайте также: Контакты Google аккаунта: как найти, сохранить, переместить, удалить, восстановить, синхронизировать +Отзывы
Основной плюс этого варианта восстановления в том, что вам не потребуется скачивать дополнительные программы и нет необходимости подключатся к персональному компьютеру. Обязательно, перед тем как приступить к этому методу, перепишите номер вашего IMEI. Найти его можно на упаковочной коробке или под крышкой телефона.
Необходимо выполнить следующие шаги друг за другом:
- Открыть телефон и ввести такую комбинацию *#*#3646663#*#*.
- Зайти во вкладку «Connectivity» .
- Перейти в «CDC Information-Radio Information» .
- Перед вами будет два пункта: Phone 1 и Phone 2. Открыть Phone 1.
- В строку AT ввести большую английскую букву «Е» и нажать на «AT+EGMR=1,7,» номер вашего IMEI и далее на Send AT Command. В результате всплывет окно с сообщением «Ок» .
Не забывайте после АТ+ поставить пробел.
- Такие же шаги необходимо проделать и со вторым слотом, только выбрать «AT+EGMR=1,10,» номер вашего IMEI.
- Перезагрузить устройство и проверить IMEI с помощью команды *#06#.
Также детально о восстановлении IMEI рассказано в этом видео:
ВИДЕО: Восстановлении IMEI
Восстановлении IMEI
Телефон может не видеть сим-карты после обновления. Для того, чтобы исправить это, необходимо проделать следующие действия:
- Перепрошить девайс через компьютер;
- Установить патч для работы связи через TWRP Recovery;
- Выполнить сброс настроек до заводских.
Не забывайте о том, что вашему смартфону требуется время для загрузки драйверов и индикаторов сим карты.
Если же новый телефон не видит симку, то скорее всего это обусловлено заводским браком (проверьте все сим-карты, которые у вас есть).
Но не отчаивайтесь, есть способы решения данной проблемы:
- Без потери гарантийного срока (сбросить настройки до заводских, отнести в сервисный центр или оформить возврат (обмен) товара в магазин);
- С потерей гарантии (перепрошить или заменить лоток для приема карт в ближайшей мастерской).
При полном или частичном зависании вашего гаджета, неправильной работе некоторых приложений или при выдаче постоянной ошибки, необходимо сделать жесткую перезагрузку смартфона с последующим восстановлением до заводских настроек.
Роль Recovery
Читайте также: Как восстановить удаленные файлы на Андроиде: Программы для телефона и ПК
Для входа в него вам необходимо использовать сочетание определенных клавиш. Зачастую эту программу можно запустить одновременным нажатием и удерживанием клавиш уменьшения звука и включения.
После того как появится меню, вам необходимо найти «Wipe data/factory reset» выбрать в нём «Yes – delete all users data» и нажать кнопку подтверждения действия. После перезагрузки ваш смартфон должен работать. Но следует помнить, что пользоваться этим методом необходимо в крайних случаях (если ничего не помогло и это последний шанс восстановить или перед продажей).
При длительном и активном использовании телефона в программном обеспечении может произойти сбой (так называемый глюк) в работе. Производительность может упасть из-за накопившегося ряда ошибок.
Самый легкий способ решения такой ситуации - это восстановить заводские настройки . Сделать это можно через «Восстановление и сброс» находящемся в меню настроек, выбираем пункт «Cброс» и нажимаем «Cтереть всё» . После этих действий система вернётся к первоначальным настройкам.
Обязательно перед тем как сбрасывать настройки сделайте резервную копию всех данных, чтобы их не потерять.
Для возможности восстановления после сброса настроек вам необходимо произвести синхронизацию с .
Заходите в меню «Восстановление и сброс» активируете «Копирование данных» и «Автовосстановление» , просто поставьте напротив галочки. После этого все ваши данные и информация со всех приложений будут дублироваться на ваш . Таким образом для восстановления всех данных вам необходимо будет ввести логин и пароль от аккаунта.
Учетная запись на андроид зачастую совпадает с вашим Google-почтой, поэтому, чтобы снова в него зайти достаточно всего лишь в «Настройках аккаунтов и синхронизации» найти пункт«Добавить существующий аккаунт или создать новый?» и ввести свой логин и пароль от аккаунта Google.
Если вы забыли пароль от своего аккаунта, то вам в помощь страница восстановления пароля. Следуйте приведенным там инструкциям.
Ну а если вы забыли имя пользователя, воспользуйтесь страницей восстановления имени пользователя. При этом вам необходимо помнить резервный почтовый адрес или номер телефона, к которому привязана страница.
Также мы рассмотрели проблему конкретно для некоторых популярных брендов (Meizu, Xiaomi, Samsung).
Почему не видит симку телефон Meizu?
Читайте также: Все телефоны Мейзу (Meizu) — Полный список и сравнение характеристик
3G интернет Китая - отличен от нашего WCDMA/HSPA по этой причине не стоит удивляться, что в Китае со «всемирной паутиной» - вообще нет проблем.
Не так давно была скачана программа netmonitor - если верить ее логам - 3G интернет может виснуть в момент когда ваш мобильный телефон может изменять базовую станцию. Она может быть как свободная, либо же близкая. Находясь на одном месте ваш смартфон может регистрироваться как в одной так и в другой станции. Как правило, на связи 8 сот, все в движении.
Следовательно, одна из причин – почему не может видеть симки - сломан или поврежден модуль связи.
В большинстве случаев это связано с неисправностью аппаратной части (сим-карты, слота):
- Падение телефона или попадание влаги;Плохой контакт симки;
- Поврежден чип;
- Проблемы симки и картоприемника (данные проблемы могут возникнуть если симка недостаточно плотно прилегает);
- Попадании влаги в телефон;
- Случается, что вы покупаете гаджет по акции или дешевле номинальной стоимости и продавец вам не сказал о том, что телефон прошит под определенного оператора сотовой сети (в таком случае симки других поставщиков связи ваш девайс не определит, а вы не сможете полноценно пользоваться смартфоном).
Что же на счет программного обеспечения этой модели смартфона, то она немножко отличается от тех, которые мы описывали. Зачастую достаточно отключить ненужные частоты в инженерном меню. Для этого набираем на экране вызова такую комбинацию *#*#3646633#*#*
- Механические поломки
- Плохой контакт.
- Поломан чип в – как результат плохой обрезки симки
- Плохой контакт симки в картоприемнике.
- «Китайский» телефон – не поддерживающий национальные мобильные операторы сотовой связи.
Ответственность за работоспособность в этих телефонах несет модем. Необходимо найти версию модема подходящую именно под ваш смартфон, информацию об этом можно найти в настройках в пункте «информация о телефоне» .
Для установки вам необходимо наличие TWRP . Эта программа позволяет полностью восстановить прошивку из файла восстановления, отрывает все «скрытые» заводские файлы и обеспечивает полноценную работу вашего смартфона по подобию персонального компьютера, что гораздо быстрее идет процесс загрузки и «оживления» «мертвого» телефона без запуска самой программы.
Рассмотрим, как же установить эту программу
Для начала необходимо скачать приложение. Скачать
Соглашаемся со всеми разрешениями, особенно с root -доступом . Выбираем установку на свое устройство и скачиваем «Download TWRP» . Выбираем файл. image и ставим его через кнопку«flash to recovery» .
После такой установки ваш телефон запустится в режиме Recovery из которого вы сможете производить необходимые действия.
В первую очередь телефон – это средство связи, а уже потом мультимедийный проигрыватель, инструмент для серфинга в интернете, фотоаппарат и т.п. И если смартфон не принимает SIM-карты, его основная функция будет недоступной. Проблемы с симкой на Samsung Galaxy могут возникнуть по разным причинам. Некоторые из них получится устранить самостоятельно, другие же требуют более профессионального вмешательства. Давайте рассмотрим, почему Самсунг не видит Сим-карты, и что делать в конкретном случае.
Основные причины проблем с SIM-картой на телефонах Samsung
Факторов, приводящих к тому, что девайс не видит или не может распознать симку, достаточно много. Однако все их можно объединить в три группы:
- Механические неисправности мобильного устройства. Возникают при частом вынимании/вставке карточки в слот под SIM, повреждении девайса в результате сильного удара или проникновении под корпус влаги.
- Проблемы, связанные непосредственно с Сим-картой. Могут быть обусловлены наличием на печатной плате царапин, сколов и других механических дефектов, истечением срока действия симки или ее блокировкой оператором.
- Сбои в работе операционной системы или установленного софта. Самсунг может не видеть Сим-карту после ее программного отключения, из-за инсталляции неофициальной прошивки или через удаление номера IMEI.
Рассмотрим каждый из возможных вариантов более подробно.
Механические повреждения мобильного устройства и способы их устранения
При появлении проблем с работой SIM-карты первым делом необходимо вспомнить, подвергался ли телефон каким-либо внешним воздействиям. Так, если вы его роняли, существует вероятность выхода из строя или отпайки усилителя мощности, микроконтроллера, коннектора или другого модуля. В подобных случаях лучше обратиться в сервисный центр.
Если никаких предпосылок для поломки Самсунга не было, попробуйте сделать следующее:
Устранение проблем с SIM-картой
Если вы определили, что источником всех неприятностей выступает сама симка, действовать рекомендуется в следующем порядке:
Сбои в работе программного обеспечения
Если вы обладатель двухсимочного Самсунга и Сим-карту не видно только на одном из разъемов, посмотрите, включен ли второй слот в настройках девайса. Нужная функция находится в разделе «Управление SIM-картами».
Встречаются случаи, когда после заражения смартфона вирусом или его самостоятельной прошивки на нем повреждается NVRAM – энергонезависимая память с произвольным доступом. Именно здесь хранится IMEI мобильного устройства. При его стирании Samsung не будет определять SIM-карты.
Для устранения проблемы вам потребуется восстановить IMEI. Это можно сделать через инженерное меню:
После перезапуска телефона IMEI восстановится и все должно заработать. Если это не помогло избавиться от проблемы, вам останется только сбросить все настройки к заводским или перепрошить смартфон через ПК и программу Samsung Kies.
→ Проблемы с Sim и Flesh картойSamsung Galaxy S4 не видит сим-карту?
К нам в сервисный центр довольно часто приходят клиенты и описывают следующую проблему: Samsung galaxy s4 не находит сим карту или не регистрируется в сети. Давайте разберемся, в каких случаях такое происходит.
Во-первых, проблема может заключаться банально в самой сим-карте. Сейчас нередки случаи, когда сотовые операторы выдают неисправные, бракованные сим карты. Проверить это можно самостоятельно – поставьте в смартфон другую сим карту, например, из телефона друга. Если проблема исчезла – ваш путь в салон сотовой связи для замены карты. Ремонт смартфона тут, конечно, не нужен.
Во-вторых, вследствие неаккуратного обращения с сим приемником (скажем, вы пытаетесь вставить сим карту не тем концом и при том еще пытаться закрыть приемник), он выходит из строя, ломается и Samsung galaxy s4 не видит sim. Необходима замена сим приемника, потому что, как показала практика всех сервисных центров, ремонт и попытки правки сим приемника не дают долговременного результата. Замена сим гнезда со шлейфом - 850 руб.
В-третьих, может произойти и совсем неприятная ситуация – Samsung galaxy s4 не находит сим карту, да еще и не читает карту памяти. Что произошло? Проблема в общем шлейфе сим и флеш приемника. Возможно, его повреждение произошло в результате падения или неосторожного обращения с картами, а может в аппарат попала вода. В таком случае поможет только замена сим и флеш приемника вместе со шлейфом.
А если мой Samsung Galaxy S4 не видит флешку? .
Если Вы вставляете карту памяти, а она не видится смартфоном, по аналогии с сим, также можно выделить ряд тому причин: 1) неисправна сама карта памяти; 2) неисправен флеш приемник (по тем же причинам, которые мы рассмотрели в случаем с сим). Точные причины поломки сим или флеш приемника можно установить только после полной диагностики аппарата, которая в нашем центре производится бесплатно, в независимости от того, будет произведен дальнейший ремонт или вы по каким-то причинам от него откажетесь. На все работы и запчасти дается фирменная гарантия. Звоните и приходите в наш сервисный центр и опытные сервисные инженеры решат любую проблему с работой вашего устройства. Диагностика телефона 0 руб.